LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun

Kami menjalankan we88 slot mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dengan perlindungan data dan keamanan akaun yang ketat. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Perlindungan Data PenuhKeselamatan Transaksi TerjaminPeraturan Tempatan DiikutiAkses Akaun Dilindungi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
we88 slot Dasar Undang-undang dan Keselamatan Akaun

Terma Akses dan Pematuhan Serantau

we88 slot beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyesuaikan terma akses akaun berdasarkan kawasan anda yang disokong. Ketika anda membuka akaun dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengesahkan maklumat diri anda dan mendokumentasikan semua transaksi mengikut keperluan undang-undang setempat. Kami menyimpan rekod ini dalam tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kawasan anda. Jika anda meminta penghapusan

akaun atau data peribadi, kami akan memproses permintaan itu dalam rangka kerja undang-undang yang berlaku. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda sebelum perlaksanaan, dan anda boleh menolak jika tidak bersetuju.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Pertanyaan tentang dasar privasi, akses data, atau penghapusan akaun anda boleh dihantar melalui tiga saluran utama. Setiap permintaan didaftarkan dan diproses dalam terma yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengeluarkan dokumen atau membuat perubahan pada akaun anda.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan memberi respons dalam 7 hari kerja mengikut peraturan setempat.

Bincang Langsung

Buka bincang langsung dalam akaun kami untuk pertanyaan segera tentang dasar atau akses akaun. Wakil kami akan membimbing anda melalui permintaan pengesahan data.

Pusat Akaun

Kunjungi bahagian Tetapan Akaun untuk melihat pilihan privasi, riwayat transaksi, dan pilihan keselamatan. Semua perubahan didokumentasikan di sini.

PERLINDUNGAN & KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab inti kami. Kami menyimpan maklumat peribadi anda dengan enkripsi standard industri, dan hanya akses yang dibenarkan oleh pasukan keselamatan kami yang dapat melihat...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat akaun, kata laluan, dan pilihan pembayaran disimpan dengan enkripsi gred bank. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit...

Keamanan Transaksi

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan multi-peringkat. Kami mengesahkan asal-usul dana dan identiti penerima...

Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan mengikut jangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Setelah tempoh beransur tamat, data dipadamkan secara selamat daripada...

Permintaan Data Peribadi

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda yang kami simpan dalam format yang mudah dibaca, termasuk riwayat akaun, transaksi...

Perubahan Privasi

Jika kami mengubah cara kami mengendalikan data atau privasi anda, kami akan memberitahu anda 30 hari sebelumnya melalui e-mel dan...

Hubungi Pegawai Data

Untuk pertanyaan mendalam tentang hak privasi anda atau jika anda ingin membuat aduan, hubungi pegawai privasi kami melalui bincang langsung...

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Kami menyimpan nama anda, alamat e-mel, butiran kontak, riwayat transaksi, dan rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga mencatat setiap perubahan akaun, pemesanan sokongan, dan pengesahan identiti untuk tujuan keselamatan.

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di wilayah anda yang disokong, biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Data peribadi dasar disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah anda meminta penghapusan akaun, kami akan memadamkan data anda dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang.

Buka Tetapan Akaun dan pilih 'Permintaan Data Peribadi'. Isi borang dengan bukti identiti anda. Kami akan menghantarkan salinan lengkap data anda dalam format PDF atau CSV dalam 14 hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun melalui Tetapan Akaun atau bincang langsung. Kami akan menutup akaun anda dan mula proses penghapusan data mengikut undang-undang tempatan. Beberapa rekod mungkin disimpan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali jika diperlukan oleh undang-undang tempatan atau pihak berkuasa yang berwenang. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan data, membatasi pemprosesan, atau membuat aduan kepada pegawai privasi kami jika anda bimbang tentang perlakuan data anda.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX disahkan dengan pengesahan multi-peringkat dan enkripsi end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran e-wallet anda dalam teks biasa dan mengikut piawaian keselamatan pembayaran industri.